Socialnämnden ansåg att kvinnan inte hade rätt till att ansöka om personlig assistans. Man ansåg att hon inte var färdigutredd eftersom man inte kunnat förmå henne att medverka till något sådant. Det fanns heller inte någon medicinsk dokumentation från det tidigare hemlandet och endast vittnesmål från släktingar när det kommer till vad hon faktisk kan klara av själv i vardagen.
Man ansåg helt enkelt att kvinnan inte uppfyllde kriterierna för så kallad "personkrets LSS" – ett krav för att kunna få stödet.
Till stöd för hennes fall finns dock ett utlåtande från en överläkare, och det anser Förvaltningsrätten är tillräckligt för personkrets LSS. Därför åtelämnas ärendet till socialnämnden för ny prövning.