Varning för telefonbolag

Sedan oktober har ett flertal personer, mestadels ensamma kvinnor, fått telefonsamtal från säljare på Svea Nordic Telecom. Nu varnar konsumentvägledaren för företaget.

Västervik2010-12-11 00:00

Företaget, som verkar ha riktat in sig på äldre personer och främst ensamma damer, har de senaste månaderna lurat in flera personer från Västervik i ogiltiga avtal.

En kvinna berättar för VT att hon trots att hon är med i Nix-registret blev uppringd och näst intill intvingad i ett avtal. Säljaren använde flera felaktiga uppgifter om hennes hemtelfoni när han försökte sälja abonnemanget.

När hon försökte ringa tillbaka till säljaren och Svea Telecom gick det inte att komma fram.

Nu varnar även kommunens konsumentvägledare Therése Johansson för Svea Nordic Telecom.

- Jag sedan i oktober tagit emot ett 20-tal samtal från konsumenter som råkat ut för telefonbolaget Svea Nordic Telecom. De har tvingat in kunder i ogiltiga avtal och brutit mot marknadsföringlagen där kunden haft Nix. De har heller inte tagit hänsyn till kundens rätt till 14 dagars ångerrätt. De som har utnyttjat sin ångerrätt har i vissa fall fått en muntligt bekräftelse och sedan har ändå en faktura dykt upp i brevlådan, berättar Johansson.

Svea Telecom har också på eget bevåg, enligt Johansson, kopplat över kundens telefoni till egna bolaget, ibland utan kundens vetskap.

- Många har även känt sig hotade och trakasserade av säljarna även om de har utnyttjat sin ångerrätt.

VT har förgäves sökt Svea Telecom för en kommentar.

Så jobbar vi med nyheter  Läs mer här!
Läs mer om