Varför satsar ni på webbvägledning?

- Det finns forum där studerande och blivande studerande ställer frågor till varandra och där syns att behovet av vägledning är stort. Varför inte ha ett forum där svaren ges av en studie- och yrkesvägledare, som kan ge initierade svar?

Hur funkar tjänsten?
- Den som söker vägledning går in på vår hemsida och skriver in namnet på den vägledare man vill träffa. Vi släpper sedan in personen i ett virtuellt mötesrum. Om personen har kamera och headset till sin dator blir det ett videosamtal, annars skriver man i en chatt. Vägledaren syns och hörs alltid.

- Under mötet kan vi visa hemsidor, skicka länkar, dela dokument och sedan spara hela diskussionen och skicka som ett mejl.

Behöver användaren ha något särskilt program för att kunna använda tjänsten?
- Nej, de följer en länk och får en inbjudan. De ringer på en klocka och sedan finns vi där.

Vem vänder ni er till?
- Alla som behöver information om yrken och studier samt stöd och hjälp i studieval eller nya inriktningar i yrkeslivet. Alla som inte kan ta sig hemifrån av olika skäl, eller från sitt arbete/skola. Har de bara tillgång till en dator eller smartphone kan de snabbt och enkelt klicka sig in i mötesrummet och få hjälp.

Var kommer idén ifrån?
- Jag talar bara för mig själv, men har sedan jag gick min utbildning varit intresserad av vägledning via webben och velat arbeta i den formen. Både min kollega och jag har tidigare arbetat i projektform, både genom det som hette just Vägledning online och Utbildningsinfo som riktade sig mot hela landet. Utbildningsinfo speciellt var mycket välbesökt. Nu vill vi göra slag i saken och startar i Västervik eftersom vi har tillgång till tekniken och ser oss kunna göra vår oberoende vägledningstjänst mer tillgänglig.

Vilken är den vanligaste frågan ni studievägledare får?
- Vilka utbildningsmöjligheter finns det i Västervik (närområdet)? Har jag behörighet att söka till den här utbildningen? Hur skaffar jag, på snabbaste sätt, behörighet?