Var femte fick vänta på föräldrapenning
Försäkringskassan i Västervik ändå bland de bästa i landet.
För mig tog det bara någon vecka innan pengarna betalades ut. Eleonor Jacobsson är nöjd med servicen från försäkringskassan i Västervik. Det är hon förmodligen inte ensam om. Jämfört med många andra kassor runt om i landet går utbetalningarna snabbt i Västervik. Eleonor syns tillsammans med Melker, fyra månader. Foto: ANDERS LILJEGREN
Foto:
Då hör ändå kassan till de bästa i landet.
Statistik från Riksförsäkringsverket visar att många som stannar hemma för vård av sjukt barn kan vänta länge på den tillfälliga föräldrapenningen.
I riket var det bara hälften av utbetalningarna i mars som gjordes inom 40 dagar.
I landets allra sämsta distrikt lyckades kassorna bara betala ut ersättning till 17--18 procent inom den tiden.
I de mätningar som görs mäts den så kallade genomströmningstiden. Det vill säga tiden som går från dess att en person gör anmälan tills dess att denne får pengar från kassan.
Problemet med höga genomströmningstider kan inte enbart skyllas på försäkringskassan.
- Har man bra ekonomi är det kanske inte så bråttom med pengarna och då kanske blanketterna blir liggande ett tag innan man skickar tillbaka dem till försäkringskassan, säger Bertil Thorslund, utredare på Riksförsäkringsverket.
Lisbeth Konradsson, områdeschef för Försäkringskassan på Kalmar och Öland, pekar på ett annat problem.
- Den genomsnittliga handläggningstiden dras upp av fall där vi får in ofullständigt eller felaktigt ifyllda blanketter. Får vi i efterhand lägga ner tid på att komplettera uppgifter drar det upp handläggningstiden.
Kan försäkringskassan göra något åt problemet?
- Ja, vi jobbar både mot Riksförsäkringsverket och mot medborgarna. Fyller någon i en uppgift fel ringer vi upp och försöker lära ut hur blanketten ska fyllas i till nästa gång. Märker vi att det finns uppgifter som jämnt och ständigt fylls i fel i en blankett rapporterar vi det till riksförsäkringsverket. Blanketterna måste förbättras och bli så tydliga som möjligt.
För ett annat stort område för försäkringskassorna sjukpenningen finns bara länsvis statistik.
Där tar det i snitt 51 dagar från dess att anmälan görs tills dess att individen får sjukpenning.
- Det är en okej siffra, tycker Lisbeth Konradsson.
RFV:s målsättning är att kassorna ska ha ett snitt på 50 dagar. Det klarar inte Kalmar län riktigt, men man ligger ändå på den bättre halvan i riket.
Bara åtta län klarar av att leva upp till riksförsäkringsverkets rekommendation.
Så jobbar vi med nyheter