Januari brukar i vanliga fall kallas årets fattigaste månad. I år är det risk för att den blir fattigare än vanligt, med tanke på stigande elpriser, något som drabbat många.
På Västervik miljö och energi AB, VMEAB, finns en strategi för att kunna hjälpa de kunder som kanske får problem med att betala sin elfaktura i januari.
– Om man har svårt att betala sin faktura i tid finns det möjlighet att ansöka om anstånd, alternativt en betalningsplan, berättar Annelie Johansson, marknadschef på VMEAB.
– I så fall råder vi våra kunder till att ta kontakt med oss med så god framförhållning som möjligt, innan fakturan förfallit, för att vi på bästa sätt skall kunna hitta bästa möjliga lösning. Vi tittar på varje ärende individuellt enligt vissa kriterier.
Fem kriterier som krävs för att beviljas anstånd:
• Fakturan du vill söka anstånd för är inte förfallen
• Inga övriga förfallna fakturor hos VME
• Den föregående fakturan har inte ett anstånd
• Inte haft mer än två tidigare anstånd de senaste tolv månaderna
• Du har inte en aktiv avbetalningsplan på någon tidigare faktura från VME
Även för den som vill ansöka om delbetalning krävs det att fakturan inte har förfallit, så det gäller att höra av sig i god tid.
– All information gällande fakturor och betalning finns också på vår hemsida, säger Annelie Johansson.