Best Western Västerviks Stadshotell har gjort det igen. För bara några år sedan utsågs Västervikshotellet, efter ingående kvalitetskontroller, till det allra bästa av 160 hotell inom Best Westerkedjan över hela Norden.
I dagarna har en ny, omfattande kvalitetskontroll gjorts inom hotellkedjan och även nu hamnar Västervik i topp. Man fick maximala 4 000 poäng.
– Att ett hotell får absolut toppbetyg är oerhört ovanligt. Det här är riktigt, riktigt roligt, säger en jublande glad kvalitetsansvarig Therese Karlsson på Statt i Västervik.
Två personer från huvudkontoret åker runt och kontrollerar kedjans hotell. Ett hotell som ska få besök underrättas tidigast tre dagar, och senast 24 timmar, före besöket.
Är det inte bara att dra igång en super-storstädning så snart man vet att en kontroll är på gång?
– Nej, man hinner inte så mycket på denna tid. Och det är så många detaljer de tittar på. De tittar på slitage och städning, där de själva väljer ut tio procent av rummen för kontroll. De går igenom sängar och lakan minutiöst och letar efter minsta fläck. Det får inte finnas damm, mögel eller ens ett hårstrå någonstans, säger Therese Karlsson som berättar att kontrollanterna självklart fingranskar även badrum, toaletter och tvättställ.
– De tittar givetvis också på restauranger, konferenslokaler och relaxavdelning.