Sjukhusreception stänger: "Spelat ut sin funktion"

Samrehabs reception på Västerviks sjukhus stängde vid årsskiftet. Nu får patienter uteslutande använda registreringsskärmar för att anmäla besök.

På Samrehab på Västerviks sjukhus försvinner nu den "fysiska" receptionen. I stället anmäler man sig som patient genom registreringsskärmar.

På Samrehab på Västerviks sjukhus försvinner nu den "fysiska" receptionen. I stället anmäler man sig som patient genom registreringsskärmar.

Foto: Kollage

Västervik2024-01-04 05:00

– Vi har sett att patienterna är vana vid att använda anmälningsterminalerna, och att det blivit väldigt lite att göra i kassan. Den har förlorat sin funktion.

Det säger Magnus Andersson, basenhetschef vid regionservice på Region Kalmar. Regionservice bemannar receptionen på samrehab, samt receptionen vid sjukhusets huvudentré.

– Om man behöver hjälp med att boka en sjukresa eller liknande så finns i stället en telefon på plats med direktkoppling och förtur till växeln, så att man kan få hjälp på det sättet, säger Andersson och fortsätter:

– Vi kände att det var läge för förändring. Vi får utvärdera om det här är något som fungerar, eller om vi behöver ta fram en annan lösning.

undefined
Det finns inga planer på att stänga receptionen i huvudentrén till sjukhuset, berättar regionens Magnus Andersson.
Karta: Västerviks sjukhus
Så jobbar vi med nyheter  Läs mer här!