Mannen som bokat en stuga hos Västervik Resort fick alla kläder tvättade, och nytt boende emellan. Ändå kom det med löss hem.
När han i anmälan till Allmänna reklamationsnämnden ville ha ersättning för detta, konstaterade nämnden att det var hans eget ansvar att se till att inte lössen följde med hem och vidta åtgärder.
Nämnden anser det inte bevisat att det var bolagets fel att mannen fick med sig löss hem. Han får därför ingen ersättning för nya gardiner och hotellboende.
Men hur vet man om man får med sig löss hem? Vi ringde upp Marcus Hoset, som jobbar på Anticimex. Han rekommenderar att man tvättar allt, för att inte riskera att få vägglöss i sin egen bostad. Det bör man göra även om kläderna redan har tvättats och man har bytt boende emellan.
– Det är bättre att ta det säkra före det osäkra. Man kan ha oturen och kliva på ägg, så att det följer med skorna, säger han.
En vägglus som just har kläckts är liten och svår att se.
– Det är jättesvårt att veta om man får med sig löss eller inte. Jag lägger hellre två timmar på att tvätta än åtta veckor på en sanering, säger Marcus Hoset.
De råd som Anticimex ger på sin hemsida är att tvätta alla textilier i 60 grader och lägga allt annat i frysen i en vecka, minus 18 grader. Värmebehandling i torktumlare eller torkskåp i minst en timmes tid funkar också.
Resväskan kontrolleras och dammsugs och påsen läggs i frysen en vecka, inuti en plastpåse förstås. Sedan kan man kasta den i soporna.