Resenärer strandsatta utan besked i Linköping

- Det är bedrövligt att Kustpilen behandlar sina kunder på det här viset, säger väntande passageraren Eva Rais-Tadell som varit i Linköping under dagen.Enligt henne blev det känt redan klockan 19.10 att turen skulle bli inställd. Under mer än en timmes tid hade de 20-30 passagerarna väntat på besked innan de kontaktade VT.- Vi får oklara besked, det sägs att det inte går att få kontakt med den chaufför som ska köra ersättningsbussen men det låter konstigt. Dessutom blev vi utestängda från vänthallen som stängde klockan åtta, så nu står vi här och fryser.Hon berättar att det är såväl pendlare som endagsbesökare som drabbats den här gången.- En del har varit på sjukhuset och är lite risiga. Andra vill hem efter en lång dag. Själv har jag en middag som står och väntar därhemma. Det är fredagskväll och alla vill hem.Eva Rais-Tadell vittnar om en mycket uppretad stämning, och för många är det långt ifrån första gången något liknande inträffar.- Jag pratade just med en pendlare som berättade att det händer minst en gång i veckan att tåget ställs in.Eva Rais-Tadell är tillsammans med sina drabbade medresenärer mycket upprörd över de problem som enligt henne uppstått sedan man bytte operatör på Tjustbanan.- Jag åker inte så ofta men är förfärad över utvecklingen. Ska man locka folk till Västervik måste man ha en fungerande infrastruktur. Jag efterlyser en statlig järnväg som tar hand om sina kunder, säger hon.Det är även för VT mycket svårt att på fredagskvällen få tag på någon som kan svara på frågor om vad som har hänt. Till slut får vi kontakt med pressjouren hos Veolia, som driver trafiken på banan. Där förklarar man att den inställda turen berodde på att en växel gått sönder på banan.- Vi rapporterade störningen till Banverket och satte in buss. Men det går inte alltid att trolla fram en buss snabbt, särskilt inte en fredagskväll, och det är beklagligt om folk har fått stå och frysa, säger Katarina Persson på pressjouren.Hon bekräftar att det varit mycket problem med Kustpilen på Tjustbanan sedan man tog över trafiken där, men menar att det främst beror på att de fordon man tagit över varit eftersatta och i ett sämre skick än vad man kunde förutse.- Men nu börjar det rätta till sig. Fordonen är fortfarande inte i det bästa skicket men får vi bara några månader på oss så tror vi att det kommer att bli bättre. Vi har trafik på andra banor också och där har det fungerat jättebra.När VT pratar med Eva Rais-Tadell igen strax före klockan tio på kvällen, är hon lite gladare. - Bussen kom klockan tjugo i nio så förseningen blir en dryg timme. Men nu är vi varma och glada att vara på väg hemåt, säger hon.

Resenärer strandsatta utan besked i Linköping

Ett 30-tal resenärer på väg till Västervik blev på fredagskvällen strandsatta vid Linköpings central sedan det Kustpilentåg som skulle ha avgått klockan 19.31 ställts in. Nästan en timme senare visste de fortfarande inte hur de skulle ta sig hem.