Regionens akutmottagningar hamnade på andra plats i kategorin helhetsintryck, och ligger över genomsnittet i alla sju kategorier som mäts.
Totalt skickades 43 702 enkäter ut till patienter runt om i Sverige som nyligen besökt en akutmottagning i höstas. I Kalmar län gick enkäten till 1 784 personer. Svarfrekvensen i enkäten låg på 36 procent.
Deltagarna fick bland annat svara på frågor som handlade om bemötande, tillgänglighet och om man tyckte att man fick den vård som man behövde.
– Det är ett väldigt bra resultat, i synnerhet då enkäten gjorts under pandemin där verksamheten på akutmottagningarna har fått anpassas efter situationen, säger hälso- och sjukvårdsdirektör Johan Rosenqvist i ett pressmeddelande.
När man går in djupare i statistiken visar det sig att akutmottagningen i Västervik ligger över både riks- och länssnitt i de flesta kategorierna. I kategorin helhetsintryck är andelen positiva svar 91 procent för Västervik, mot 89,4 för Kalmar län och 85,7 procent för riket.
Bara i en kategori, Information och kunskap, hamnar Västervik något under länssnittet, men fortfarande över rikssnittet. Där finns frågor som rör information till patienterna om de prioriteringar som man gör på akuten. Martina Sinai, verksamhetschef i Västervik, konstaterar att det är ett område där alla mottagningar i undersökningen får låga siffror.
– Det är inte ett lätt område för oss. Vi kan berätta hur läget ser ut just nu, men om fem minuter kan allt ha förändrats på grund av en trafikolycka.
Hon säger att man på akuten kan dra sig för att ge utfästelser som man inte kan hålla.
– Det är drygt att vänta i ett rum på att bli undersökt, det blir ännu mer drygt om någon sagt att undersökningen skulle ha gjorts för en halvtimme sedan.
Västervik hör långt ifrån till de största mottagningarna i undersökningen, men Martina Sinai tycker att storleken är precis rätt.
– Västerviks sjukhus är lagom stort. Vi har ett bra flöde av patienter, och vi kan ha korta beslutsvägar.
Hon säger sammanfattningsvis att akuten är "jättestolt" över enkätresultatet.
Har patientundersökningen någon praktisk nytta för er, eller är det bara ett kvitto på det arbete som utförts?
– Helt klart har den en nytta. Det är för patienternas skull vi är här och vi vill gärna ha feedback på vad som är bra och vad vi kan göra bättre, svarar Martina Sinai.