Avtalet kom som en överraskning för mannen. Han hade inte gått med på att byta bolag.
När han vände sig till "sitt nya" elbolag, som skickade de en ljudinspelning med säljsamtalet, där han skulle ha gett klartecken till kontraktet. På bandet hörs en helt annan, okänd person godkänna avtalet.
Händelsen rubriceras som försök till bedrägeri.