Ny lag ska skydda kortkunder

Du är på semester och åker till Lysingsbadet för att bada och slappna av, väl där lämnar du ditt kontokort i din väska utan uppsikt när du tar ett dopp och när du kommer tillbaks är kortet borta, du ringer för att spärra det men någon har redan tagit ut 45 000 kr. Du blir jätteledsen men tänker att du i alla fall kan få tillbaka pengarna från banken. Fel. Det kommer att klassas som "särskilt klandervärt" beteende från din sida och du får inte tillbaka en krona.Från och med den första augusti i år börjar nya regler för kontokort gälla då nya lagar på området införs, lagen om obehöriga transaktioner med betalningsinstrument och lagen om betaltjänster. Lagarna har tillkommit som en anpassning av gällande EU-direktiv. I nuläget finns det endast lagstiftning om hur man ska hantera det fysiska kortet, efter den 1 augusti kommer lagstiftningen även omfatta hur man handskas med pinkod och säkerhetsdosan. Skillnaden blir även att man nu kommer att titta på om man brutit mot villkoren för kontokorten som också kan komma att skilja sig åt i hur tydliga de kommer att vara. Den största skillnaden från i dag blir att bankerna kommer att ha laglig rätt att ta ut en självrisk på 1 200 kr om någon har tagit pengar från ditt konto med hjälp av pinkoden, om koden inte är inblandad gäller inte självrisken. Om man blir avhotad koden gäller inte självrisken heller. Man inför även ett tak 12 000 kr på vad man ska behöva stå för själv när man visat så kallad "grov oaktsamhet".I de nya lagarna finns begrepp som "grov oaktsamhet" och "särskilt klandervärt" med exempel på definitioner som ska avgöra hur mycket pengar du kan få tillbaka och om du kan få tillbaka pengar alls när någon tagit pengar från ditt konto. Men den verkliga innebörden kommer att avgöras genom praxis, när anmälningar kommer in till Allmänna Reklamationsnämnden och till domstol och när lagarna prövats.Juristen Lars Rutberg som jobbar på Bankföreningen, en branschorganisation för banker, och som även har varit ledamot i Allmänna reklamationsnämnden i flera år, säger att varken Bankföreningen eller bankerna vet exakt var gränserna kommer att gå för de olika definitionerna i lagarna.Lars säger att det som klassas som "grov oaktsamhet" i korthanteringen i dag är till exempel när man lämnar sitt kort i bilen eller på bordet i restaurangen utan uppsikt eller när man lämnar kortet i sitt bagage utan uppsikt. I dag måste man som konsument betala hela summan som man förlorar på det sättet men från och med augusti blir den högsta summan man måste betala 12 000 kr.Enligt Lars Rutberg så är avsikten med de nya lagarna att sänka kraven på konsumenten.- Det ska vara ett bättre skydd för konsumenten, med den nya självrisken och taket på 12 000 kr vid grov oaktsamhet som inte fanns förut. De som sluppit ansvar enligt gällande lagstiftning genom att vara ordentliga och inte tidigare betalat något kan anse att det kommer att bli strängare med självrisken, men självrisken är själva grunden för EU-direktivet.

Ny lag ska skydda kortkunder

Håll ordning på kontokortet! Från och med den 1 augusti gäller nya lagar som ska skydda konsumenterna från kortskojare, men för den som är oaktsam med kortet kan det bli dyrt.