Många känner inte till viktigt sjukvårdsnummer

Knappar du in 1177 på telefonen i Kalmar så svarar Kalmar läns landstings sjukvårdsrådgivning i ända änden. Men inte alla känner till det och landstinget har inte råd att marknadsföra ofta i effektiva reklammedier som tv och radio.

Att man kan ringa 1177 när man behöver råd av sjukvården är fortfarande relativt okänt för många. Foto: Ellen Nielsen-Kindstrand

Att man kan ringa 1177 när man behöver råd av sjukvården är fortfarande relativt okänt för många. Foto: Ellen Nielsen-Kindstrand

Foto: Ellen Nielsen-Kindstrand

Västervik2010-08-02 06:00
Till 1177 ringer man för att få råd om vård i nästan alla landsting i Sverige. Numret har ännu inte införts i landstingen i Jönköpings, Norrbottens och Västernorrlands län. 1177 finns både som ett telefonnummer som man kan ringa till dygnet runt och på webben. Men vid akuta, livshotande tillstånd ska man alltid slå 112.Åke Aldman är chefsläkare på Västerviks sjukhus och han säger att man ska ringa till 1177 för alla typer av problem.- De talar om vart man ska vända sig beroende på vilka symptom du har. Om det är egenvård så talar de om vad man ska köpa på apoteket. Om man behöver vård talar de om om man ska gå till vårdcentralen dagen efter eller om man ska gå till doktorn akut direkt. Sjukvårdsupplysningens uppgift är att se till att de som ringer kommer till rätt instans.Annika Billberg är informatör i Landstinget i Kalmar län och hon säger att landstinget ändå har gjort mycket marknadsföring, främst i de egna kanalerna som landstingets hushållstidning Salvia som alla som bor i Kalmar län får i brevlådan tre gångar om året, samt på den egna webbplatsen. Landstingskatalogen som också skickas till alla hushåll i Kalmar län har på årets upplaga en omslagsbild med sjukvårdsrådgivande sjuksköterska och numret till sjukvårdsrådgivningen. För att även nå turisterna delas katalogen även ut till de 15 000 sommarhushållen i länet under midsommarveckan. Trots uppgifter i Eniros telefonkatalog, annonser i länspress, tv-, radio- och butiksreklam verkar det ändå som människor inte uppfattat att numret finns. Numret är i och för sig ganska nytt, det har funnits i Kalmar län sedan våren 2009.Hon säger att det är en svår balansgång hur mycket pengar som ska läggas på marknadsföringen av numret.-  Det är ett svårt ställningstagande och vi måste prioritera klokt eftersom det är skattepengar vi handlar med och vi har ett ansvar för landstingets ekonomi. Vi har gått ut och frågat folk hur de vill bli informerade och de svarar tv-reklam. Det är jättebra, men det kostar mycket och de pengarna finns inte.Billgren säger att informationen finns ute i olika kanaler, men att hon förstår om folk har svårt att lägga numret på minnet. - Det är inte förrän du blir sjuk som du börjar leta och undra vart du ska vända dig, säger hon.
Fakta
1177 är ett nationellt nummer och det går att ringa dit från nästan hela landet. Man blir kopplad till den sjukvårdsrådgivning på den ort man befinner sig.1177.se är motsvarande råd på webben. Där finns diagnoser och information om behandlingar, egenvårdsråd och fråga-doktorn-funktionAtt ringa 1177 är gratis och telefonnumret är bemannat dygnet runt med specialutbildade sjuksköterskor för just telefonrådgivning.Målet är att alla i Sverige ska nå sin sjukvårdsrådgivning via 1177 senast år 2010.Källor: www.1177.se och Annika Billberg informatör i Landstinget i Kalmar län
Så jobbar vi med nyheter  Läs mer här!
Läs mer om