Fakturaliknande erbjudanden skapar förvirring

"Vi har redan betalat för gravvård. Så varför skickar ni ut nya erbjudanden om gravskötsel med faktura?" Den frågan har kyrkogårdsförvaltningen i Södra Tjusts pastorat fått svara på upprepade gånger den senaste tiden.

Fredrik Johansson, kyrkogårdsansvarig Södra Tjusts pastorat, 2020.

Fredrik Johansson, kyrkogårdsansvarig Södra Tjusts pastorat, 2020.

Foto: Karin Hertz

Västervik2023-04-17 18:00

Svaret är att man alls inte ligger bakom utskicket. Det gör i stället bolaget Gravskötsel och omvårdnad i Sverige AB. 

– Utskicket är förvillande likt en faktura och liknar den som kyrkogårdsförvaltningen skickar ut. Och eftersom det under förra veckan var så pass många som ringde och hade frågor om det här kände vi att vi behövde gå ut med en dementi, säger Fredrik Johansson på Svenska kyrkan, Södra Tjusts pastorat.

undefined
Fredrik Johansson, kyrkogårdsansvarig Södra Tjusts pastorat, 2020.

Han betonar att pastoratet överhuvudtaget inte har något samarbete med bolaget.

– Vid en mer detaljerad granskning av deras utskick kan man läsa att det just är ett erbjudande, men eftersom det lätt kan misstolkas är ju risken att du betalar för en tjänst som du kanske redan har betalat oss för att utföra, säger Fredrik Johansson.

När vi undersöker saken lite närmare står det klart att Södra Tjusts pastorat och församlingsmedlemmarna här inte är ensamma om förvirringen. Tvärtom.

Sedan det Stockholmsbaserade bolaget bildades 2019 har Konsumentombudsmannen, KO, tagit emot sammanlagt 322 anmälningar mot bolaget för deras marknadsföringsmetoder.

KO har också upprättat tillsynsärenden mot företaget, men ärendena har avslutats när bolaget uppgivit att de upphört med de erbjudanden som legat till grund för anmälningarna. 

Vi har försökt att komma i kontakt med bolaget för att låta dem bemöta kritiken men utan att lyckas. 

undefined
Kyrkogårdsförvaltningen i Södra Tjusts pastorat har fått ta emot flera samtal om ett fakturaliknande erbjudande den senaste veckan – ett utskick de inte själva ligger bakom.
Så jobbar vi med nyheter  Läs mer här!