Kommunen snabb på e-post
Svarshastigheten har förbättrats från 67 till 3 timmar.
En undersökning från IT-företaget Dimension visar att hälften av landets kommuner år 2002 dröjde längre än 24 timmar med att besvara frågor som inkom på kommunens hemsida.
Mätningen under förra året innebär dock en uppryckning. 61 procent av kommunerna svarar nu inom 24 timmar.
Västerviks kommun får en topplacering. Svaret på medborgarnas anrop kom efter bara tre timmar.
- Det kan jämföras med att kommunen föregående år svarade efter 67 timmar, meddelar Magnus Hansen från IT-företaget Dimension.
Medelsvarstiden hos kommunerna är nu fem timmar. IT-företaget tycker dock att svar inom 24 timmar får betraktas som mycket bra. Att ha blanketter för barnomsorg och bygglov på kommunens webbplats anses som föredömligt. Det hade dock samtliga undersökta kommuner.
Så jobbar vi med nyheter