Christer Holmgren är trafikdirektör på KLT. När vi når honom på telefon på måndagseftermiddagen, är han inte insatt i alla detaljer än, men en del har han fått veta.
– Det som görs i steg ett är att det blir ett ärende av det, säger han.
En utredning ska belysa vad som hänt. Sedan ska man ta fram en åtgärdsplan.
– Vi vill kunna säkerställa att det inte händer igen. Det här ska givetvis inte hända överhuvudtaget, säger han.
När det gäller önskemålet om att byta chaufför, svarar Christer Holmgren att han inte är insatt i den delen, men att det kan finnas en massa olika anledningar till att man har valt att inte sätta in en annan chaufför.