KLT:s kommunikatör Linus Öjebrink Åsberg har undersökt vad som strular med skolskjutsen till Hornslandet, och svarar nu:
– Kort sagt är det problem kopplat till utförandet av transporterna, skriver han i ett mejl.
KLT utför skoltransporter på uppdrag av Västerviks kommun, och upphandlar företag som sköter transporterna.
Den drabbade familjen berättade att skolskjutsen uteblivit flera gånger under terminen. Pojkarna berättade att de numera alltid har en "plan B", ifall skolskjutsen inte kommer.
Att bussen uteblivit bekräftas av KLT.
– Vi har fått till oss att det brister i utförandet av transporterna och vi har även påtalat detta till trafikföretaget.
En regnig dag i oktober väntade pojkarna en timme på en skolskjuts som aldrig kom.
Varför kom aldrig bussen?
– Det rör sig om brist i utförandet av transporten i kombination med kommunikationsbrister ut mot trafikföretaget som gjorde att bussen dessvärre inte kördes.
Med anledning av detta kommer KLT:s kommunikation till trafikföretaget att förtydligas.
Vad kan familjen göra för att känna sig säkra på att skolskjutsen verkligen kommer?
Svaret är att familjen inte ska behöva göra någonting. KLT har påtalat problematiken till utföraren:
– ... och de har lovat att de under veckan ska åtgärda bristerna som leder till problematiken med bussar som inte går som de ska. Vi beklagar och ber om ursäkt för de problem som detta medfört.
Vi har även varit i kontakt med det trafikföretag som sköter de aktuella körningarna.
Marknadschefen på företaget berättar att vid ett av tillfällena handlade det hela om ett missförstånd. En av bolagets bussar var tvungen att köras till verkstad. Man fick då hjälp av ett annat bussbolag, och chauffören trodde att det skulle hjälpa till med alla återstående turer. Men så var inte fallet.
I övrigt kan han bara se ett tillfälle när bussen blivit försenad, och då berodde det på ett vägarbete. De övriga händelserna familjen vittnar om kan marknadschefen inte ge någon förklaring till.
Han påpekar dock att den tredje turen på eftermiddagen är linjestyrd, då inga grundskoleelever åker med den, och chauffören kan därför inte vänta om någon resenär inte är på hållplatsen i tid.
– Det är ganska ofta, enligt vår chaufför, som det inte är någon som väntar på bussen.
Han uppmanar de som har frågor om skolskjutsarna att alltid höra av sig till KLT:s servicetelefon.