"Jobbet kan vara både fysiskt och psykiskt tungt"

- Yrket personlig assistent fick kritik för några år sedan för att det betraktades som ett genomgångsyrke. Många stannade bara ett tag och gick sedan vidare till andra jobb vilket innebar att kunderna fick se nya ansikten hela tiden, säger Anna Mild Ackrell.Hon är enhetschef för kommunens LSS-grupp, där drygt 20 personliga assistenter med olika utbildningar och kompetens jobbar. Personalen är uppdelad i grupper på mellan två och sex assistenter. En assistent kan besöka mellan en och tre personer per dag. - Vi försöker fördela ärendena så att det blir en bra balans för assistenterna. Våra brukare har olika typer av funktionsnedsättning, jobbet kan vara både fysiskt och psykiskt tungt och det kan bli ganska krävande. Då försöker vi planera så att arbetsbelastningen för assistenterna ska bli jämnt fördelad, säger Anna Mild Ackrell.Kommunen har skapat det här arbetssättet för att behålla de personliga assistenterna och öka yrkets attraktionskraft. Uppdelningen i smågrupper har även ett annat syfte.- Jag tror att man kan tappa bort professionaliteten om man som assistent bara jobbar mot en och samma person. Relationen mellan assistent och kund kan bli väldigt nära, men man får inte tappa bort professionaliteten och bli privat i stället för personlig i sin yrkesroll, säger Anna Mild Ackrell.Hon förklarar att kommunen jobbar från två perspektiv, dels att se till att kunden får den assistens som han eller hon vill ha, dels att skapa en bra arbetsmiljö för assistenterna.- Det händer ibland att kunden säger att "den här assistenten kan jag inte tänka mig att jobba med", men det är inte särskilt vanligt.

"Jobbet kan vara både fysiskt och psykiskt tungt"

På kommunen har man skapat små arbetsgrupper av personliga assistenter. Det ska bidra till att behålla professionaliteten och göra arbetsfördelningen mer rättvis.