Ingen bättring i täckningen – hoppas på statlig hjälp

Hans Ellervik är orolig för hur det ska bli när Telia avvecklar kopparnätet. Trots att han påtalat problemen med mobiltäckningen i flera månader blir det inte bättre.

Med knappt två månader kvar tills den fasta telefonin är ett minne blott är Hans Ellervik oroad över hur det ska gå. Mobiltäckningen på Hornslandet har nämligen svajat under flera månaders tid.

Med knappt två månader kvar tills den fasta telefonin är ett minne blott är Hans Ellervik oroad över hur det ska gå. Mobiltäckningen på Hornslandet har nämligen svajat under flera månaders tid.

Foto: Lotta Gometz

Västervik2021-02-02 06:00

– För mig är det livsnödvändigt med mobiltäckning. Jag är hörselskad, och styr hörapparaten med en app i mobilen. Om några år kanske jag kommer behöva ett trygghetslarm, också det ska kopplas till mobilen. 112 kanske går att nå utan täckning, men det vill jag ju inte behöva pröva... berättar han. 

Fram tills för två år sedan var täckningen väldigt dålig där han bor, vid Hornslandet i Västervik. Efter påtryckningar blev det dock bättre. Men i slutet av förra året blev täckningen återigen sämre. 

De senaste tre månaderna har han varit i kontakt med Telia ungefär varannan vecka. Han har fått till svar att det är antennerna som felar, och att det ska åtgärdas.

– Men det märks inte. Efter det senaste samtalet har jag inte fått någon återkoppling alls. De i kundtjänsten är verkligen jättetrevliga, men de kan ju inte åstadkomma någonting. En gång fick jag till mig att det var min mobil som var för gammal. Så jag har köpt en ny mobil, för säkerhets skull. Men täckningen är inte bättre för det, säger han.

Nu har han vänt sig till Post- och telestyrelsen i hopp om att de kan hjälpa till, med två månader kvar tills den fasta telefonin är ett minne blott. Trots att han bara bor åtta kilometer från centralorten Västervik når inte mastens signaler fram till huset vid havet.

– Det är allt från noll till två staplar i täckningen. Ofta bryts samtalen. Eller så går inte att nå mitt nummer för de som ringer till mig. 

Som snart 80 fyllda tycker han att tiden är för dyrbar för att spendera flera timmar i månaden på att påtala dålig mobiltäckning, och nu känns situationen närmast akut.

– Jag kan beställa mediciner och läkartider på nätet, och jag köper att det går åt det hållet. Men jag jobbar fortfarande, och är på många sätt beroende av att kunna använda telefonen. Nu är jag i riskgrupp, så då är det ännu viktigare. 31 mars ska det fasta nätet vara borta, och jag anser att det är en ansvarsfråga att man säkerställer att mobiltäckningen fungerar innan dess.

Enligt driftinformationen på Telias hemsida går det att läsa att ”det kan finnas störningar när du ringer eller använder mobila tjänster i området på grund av kabelfel” i området kring Västerviks skärgård. Kabelfelet ska ha inträffat 1 december, och har beräknats vara åtgärdat 31 januari. Vi söker Telia för en kommentar.

Så jobbar vi med nyheter  Läs mer här!