En mycket upprörd person hörde av sig under måndagen efter att, förgäves, försökt komma till Överums läkarmottagning för att ta ett mycket viktigt prov.
- Jag ringde, men en inspelad röst sade att telefonkön var fylld och att jag skulle återkomma i morgon, säger personen, som vill vara anonym.
- Då åkte jag till mottagningen i Överum men kunde inte komma i kontakt med personalen. Personer som lyckats få en tid satt i väntrummet, men jag kunde inte tala med personalen. Provet som jag ville ta är enkelt att ta, men mycket viktigt.
- I Gamleby får jag inte ta provet eftersom jag inte är listad där. Så för mig återstod att åka till Västervik. Jag tycker inte att det ska behöva vara så här.
Hela förra veckan var läkarmottagningen i Överum stängd efter att en person krossat två rutor till mottagningen. Därför är numera dörren till receptionen låst och personalen kommuner ut i väntrummet och hämtar de som fått tid bokad.
När undertecknad besökte läkarmottagningen i Överum på måndagseftermiddagen gick det att få kontakt med personalen i receptionen utan större problem.
Ansvarig sjuksköterska förklarade läget.
- Eftersom mottagningen varit stängd under en hel vecka så var trycket enormt under måndagsförmiddagen. Vi hade 50 samtal på en timme och hann helt enkelt inte med att ringa upp alla.
- Vi har verkligen försökt att träffa alla som kommer hit, även de som inte haft tid bokad. Jag beklagar om det är någon som inte fått tala med personalen. Så ska det inte vara. Jag är rädd för att det hårda trycket håller i sig också de närmaste dagarna.