Problemet upptäckes för drygt två veckor sedan, rapporterar Dagens Nyheter. När besökarna googlat fram filmvisningstiderna har resultaten visat två timmar fel, och hundratals frustrerade kunder har börjat klaga hos Svenska Bio, där Filmstaden i Västervik ingår.
– Personalen ringde mig och fattade ingenting när det plötsligt stod på Google att vi skulle visa film vid klockan 13, när de egentligen börjar två timmar senare. Som tur är så visarna tiderna två timmar för tidigt och inte för sent, säger Anna Bergman, platschef på Biostaden i Västervik och fortsätter:
– Vår marknadsavdelning håller på och kämpar med det här just nu. Men det tar tydligen väldigt långt tid. Man kan åka till månen eller plocka ut hjärtan från folk, men tydligen inte ändra tider på Google.
Har ni haft många kunder som kommit fel tid?
– Ja det har varit en del som kommit fel tid. Vi försöker få kunderna att ta del av tiderna direkt på vår hemsida. Att söka på Google blir just nu helt fel.
Felet hos Google sker samtidigt som svenskarna vallfärdar till biograferna – och Svenska Bio gör sin absolut starkaste höst någonsin.
– Dagen efter restriktionerna släpptes så kom nya Bond-filmen. Om man utgår från siffrorna så har vi aldrig haft en lika bra höst. Det är säkerligen ett uppsving tack vare pandemin. Folk vill komma ut och umgås, och att det går hand i hand med en storfilm har gynnat oss.