Viveca Andersson är affärsområdeschef på Miroi, och ansvarig för utbildningarna i Västervik. Hon förklarar att de allra flesta är nöjda med jobbcoachningen på Miroi, enligt de utvärderingar som gjorts. Många går ut i jobb eller utbildning efter att kurserna avslutats.
– Hittills är runt 80 procent nöjda.
Att kurserna skulle fungera som en "förvaring" håller hon inte med om. Det finns ett tydligt upplägg, och ett syfte med varje dag. Samtidigt har de arbetssökande ett eget ansvar.
– Det är vuxna människor vi får in hit, och vi är inga poliser. Jobbar man med det man ska, så har man att göra.
Kurserna har också en social funktion, menar Viveca Andersson. För många långtidsarbetslösa är det viktigt att komma ut och träffa andra, byta erfarenheter och nätverka.
Både Viveca Andersson och Thomas Sjölund, som är vd på Miroi, tror att många av de som är missnöjda hamnat i fel åtgärder. De arbetssökande kan söka till utbildningarna själva, men det kan även vara så att Arbetsförmedlingen bestämmer vilken kurs de ska gå.
– Vi har haft det här uppe på central nivå, och när vi tittar på dem som kommer från Arbetsförmedlingen så är 20 procent av dem felplacerade. Jag förstår deras kritik, de skulle ha gått ett annat program, säger Thomas Sjölund.
Miroi har nu en dialog med Arbetsförmedlingen för att rätta till bristerna.
Mikael Andersson, presschef på Lernia, tycker att utbildningsföretagens uppdrag borde breddas. Om Lernia fick hela ansvaret för den arbetssökande, och kunde koppla ihop de första kurserna med fortsatta utbildningsinsatser, så vore det lättare att hjälpa de arbetssökande.
– Jag tycker att det finns en rättmätig kritik, men man pratar aldrig om vad som är alternativet. Det stora problemet är att vi inte får uppdraget att "sätt personen i jobb, gör vad ni vill" utan bara ska ha motivationsskapande åtgärder.
VT har sökt ansvariga på Arbetsförmedlingen i Västervik, utan resultat.