Extra kostnad för bankens kunder
En person som hörde av sig till Västerviks-Tidningen var arg över de tio kronor hon tvingades betala vid ett uttag i Kontantens uttagningsautomat på Willys. Men avgiften bär Tjustbygdens Sparbank skulden till.
Uttag som kostar. Trots att det står avgiftsfritt uttag på uttagsautomaten vid butiken Willys får kunder i Tjustbygdens sparbank betala tio kronor per uttag.
Foto:
Kontanten, en fristående operatör av uttagsautomater som har en uttagningsautomat vid Willys, tycker inte att detta är roligt.
- Vi tar inga avgifter, det får vi inte. Tyvärr blir vi dock ofta misskrediterade. Det är svårt att komma in på marknaden om kunderna tror att det är vi som tar ut avgiften, säger Patrick Severgårdh på Kontanten.
- Jag tycker inte det är bra att de tar ut en avgift, säger Peter Zeylon som är butikschef på Willys och fått klagomål trots att han inte har med saken att göra.
Även Anna Blom som är Nordeas kontorschef i Västervik kommenterar uttagsutgifterna.
- Vissa kunder tror att det är vi som lägger på avgiften, fast det inte är det. Det ligger inte i tiden att begränsa kunders tillgångar på kontanter, säger Anna Blom.
Björn Gunnarsson på Tjustbygdens Sparbank bekräftar avgiften på tio kronor. Han rekommenderar kunder som inte har möjlighet att ta ut kontanter i bankens automater att antingen ta ut pengar när de handlar eller betala med kort.
Anna Sundblad som är presschef på Swedbank i Stockholm menar att lokala sparbanker får ta egna beslut om avgifter.
- Det är inget vi kommenterar. De är juridiska enheter och gör som de vill, säger Anna Sundblad.
Så jobbar vi med nyheter