Välkommen hem-butiken, som ligger vid Shellmacken, stänger vanligtvis vid midnatt, men natten mot fredag avslutades arbetspasset med ett oönskat besök.
– En gärningsman ska ha hotat personen med någon form av tillhygge och fått med sig gods av okänt värde, sa Daniel Lund, jourhavande förundersökningsledare vid Kalmarpolisen.
Patrik Skyllerstedt, franchisetagare för Välkommen hem, berättar att hans personal är fysiskt oskadd, när vi når honom på telefon på fredagen.
– Det viktigaste just nu är att ge stöd åt personen som blev utsatt. Personalstödet är superviktigt i det här läget. Man erbjuder samtalsstöd, säger Patrik Skyllerstedt.
Enligt uppgifter till polisen försvann gärningsmannen i okänd riktning från macken.
– Det var en mörkklädd man, delvis maskerad i ansiktet och cirka 170 centimeter, säger Patric Fors, polisens presstalesperson.
Två timmar efter rånet var macken fortfarande avspärrad. På fredagsmorgonen kom polisen tillbaka för att göra en brottsplatsundersökning. Butiken kunde öppna upp först vid lunchtid.
Hur förbereder man sig på en sån här händelse?
– Vi har förberett oss så gott det går. Vi har möjlighet att använda nattlucka och stänga entrédörrar och vi har bärbara larm på oss hela tiden, säger Patrik Skyllerstedt.
Enligt Daniel Lund är ännu ingen gripen för rånet.
– Vad jag vet fanns det inga vittnen till rånet, säger han.