Trygghetslarmen i Västerviks kommun ligger just nu nere.
Larmet kom till räddningstjänstens "tjänsteman i beredskap" under natten mot torsdagen, mellan 01 och 02.
– Då tog den kontakt med våra tre nattpatruller, som började titta på: vilka larmar på natten?
Det säger Sven Tholén, utvecklingsledare för trygghetslarmen i Västerviks kommun.
Successivt tog man kontakt med dem, antingen via telefon eller att man gjorde ett extra besök.
Eftersom problemet kvarstod ännu sent på eftermiddagen bemannade man upp nattpatrullerna inom hemtjänsten, inför natten mot fredagen, för att kunna rondera mera.
Under eftermiddagen satt hemtjänstpersonal och ringde runt till så många brukare som möjligt, för att se till att de kände till problemet. De som hade möjlighet att använda en mobiltelefon uppmanades att hålla den välladdad. Önskemålet var också att anhöriga kontaktade sina släktingar för att kolla läget.
Något liknande har inte inträffat förut, enligt vad Sven Tholén vet.
Larmet används av såväl personer inom kommunens hemtjänst, som privat hemtjänst. Dessutom finns personer som bara har larmet, men ingen hemtjänst.
På torsdagskvällen gick företaget till trygghetslarmen ut med att anledningen bakom haveriet var en cyberattack. 150 svenska kommuner och 100 000 personer drabbades.
Strax efter klockan 21 på torsdagskvällen meddelade Sven Tholén att larmen fungerade igen.