Vid halvtretiden på tisdagen lade hela det kommunala nätverket av. Medborgarna märkte det genom att varken hemsidan eller växeln gick att nå.
En och en halv timme senare var det mesta igång igen.
Så vad var det som hände?
– Redan den 12 september fick vi problem med en del av nätverket. Igår skulle vi göra en felsökning tillsammans med en underleverantör som fanns på distans, berättar kommunens IT-chef Magnus Larsson.
Det innebar att en del av nätverket kopplades ur, men kvar fanns "reservkraft" som skulle göra att verksamheten skulle kunna pågå som vanligt. Det var den delen av planen som inte fungerade, utan nätverket gick ner.
Man kunde alltså återstarta nätverket efter en och en halv timme. Magnus Larsson säger att det fortfarande finns problem i nätverket som man behöver åtgärda framöver. Samtidigt konstaterar han att datornätverk är något som kräver ständigt underhåll.
Än vet man inte exakt vad som orsakat de ursprungliga problemen, däremot tror Larsson inte att gårdagens stopp orsakats av någon hackerattack.
Har datastopp orsakat några skador i verksamheten?
– Inte som kommit mig till del. Sedan är det ju naturligtvis en skada att kommunanställda inte kunnat arbeta som vanligt under en och en halv timme.
Fungerade den beredskap som ni hade för ett stopp som den skulle?
– Det finns alltid saker som kan fungera bättre, men det är delvis en resursfråga. Med tanke på att vi var uppe igen efter en och en halv timme tyckte jag att vi löste situationen relativt bra, svarar Magnus Larsson.