Tidigare i våras skrev vi att framtiden var oviss för det fysiska kundcentret där kommunbor såväl som turister fysiskt kunnat handla buss- och tågbiljetter av en kundtjänstsvärd.
Från och med 1 juli försvinner denna service från norra länet, den som är i behov av resebiljett ombeds istället att använda KLT:s app, biljettautomaten vid stationen, tjänsten "Mitt konto" på internet, ombord på buss eller Krösatågen eller i Coop Allén som fungerar som återförsäljare för länstrafiken.
Även om servicen försvinner från stationshuset kommer väntsalen fortfarande hålla öppet. Denna drivs nämligen inte av Kalmar Länstrafik utan hyrs av Svenska Reseterminaler, vilka i sin tur drivs av statligt ägda Jernhusen AB.