Bussen gick klockan 1215 från Västervik. Enligt tidtabellen ska den vara på hållplatsen vid väg 40 utanför Ankarsrum klockan 1240. Därifrån går en anslutningsbuss till Hjorted klockan 1242, enligt tidtabellen.
– När vi kom dit tre minuter försenade hade anslutningsbussen redan kört. Först trodde jag att den också var försenad men när ingen buss kom ringde jag till KLT och då fick jag beskedet att vi fick vänta på nästa buss, berättar Birgitta Karlsson.
Den anslutande bussen till Hjorted borde ha väntat, det menar KLT:s trafik- och planeringschef Katharina Seijsing:
– Tyvärr vet jag inte vad som hände just i tisdags men normalt sett ska föraren på en buss som blir försenad meddela trafikledningen så att den anslutande bussen får besked och kan vänta. Jag beklagar att det blev så här. Har man drabbats av mer än 30 minuters försening kan man få ersättning.