Den är i Nationell patientenenkät för 2022 som de glädjande resultaten går att finna. I den har man frågat patienter som sökt vård akut hur de blev bemötta och hur nöjda de var med besöket och sin vård.
Man har frågat frågor om sju så kallade dimensioner, där det handlar om exempelvis helhetsintryck, respekt och bemötande, tillgänglighet och information och kunskap. Man har då ställt fler frågor, exempelvis om hur man blev bemött, och om man förstod information angående mediciner och annat som man fått.
I samtliga dimensioner placerar sig regionen över medel i landet. De tre akutmottagningarna i Västervik, Kalmar och Oskarshamn hamnar på första plats i fem av dimensionerna.
Tittar man närmare på statistiken visar det sig att Västerviks mottagning rankades högst av de tre mottagningarna.
Det är resultat som glädjer Majid Jelili, som är avdelningschef för akutmottagningen i Västervik.
– Jag är glad och stolt över det arbete som våra medarbetare gör hela tiden. Det har varit tuffa tider med hög belastning och färre vårdplatser och trots det kan vi visa de här fina resultaten. Det visar att medarbetarna ställer upp i vått och torrt, säger han.
Majid Jelili säger att man ständigt jobbar för att patienterna ska få en så bra vård och upplevelse som möjligt och att det arbetet verkar har gett resultat.
– Grunden i det här är att vi har väldigt många engagerade medarbetare som jobbar hårt och ställer upp för varandra och för patienterna.
Är det något resultat du är särskilt glad över?
– Det skulle vara helhetsintrycket i så fall, det säger väl mycket om det mesta, tänker jag.
Hur firar ni det här resultatet?
– Tårta får det ju bli i alla fall, sedan får vi se. Men det viktiga i det här är att det blir ett kvitto på att vi gör bra saker och att vi är på helt rätt väg i vårt arbete. Det finns ett jätteengagemang bland våra medarbetare som gett resultat.
Han säger också att fokus i arbetet inte är att hamna högt i någon ranking, även om det så klart är glädjande, utan att patienterna får bra vård och bemötande.
Totalt skickades 44 475 enkäter ut till patienter i Sverige som nyligen besökt en akutmottagning. I Kalmar län gick enkäten till 1 686 personer, som besökt akutmottagningarna i Kalmar, Oskarshamn eller Västervik.
637 personer eller 38,2 procent tog möjligheten att svara på frågorna.