Johansson kommer till banken klockan ett. I ena handen håller hon en stor summa kontanter. Hon försöker att sätta in dem i kontantautomaten.
Det går inte. Automaten är trasig. Hon går till kassan och får svaret att det är för sent att sätta in kontanter. Klockan är några minuter över ett.
Tjustbygdens Sparbank i Västervik har bara kontantinsättning mellan 10 och 13.
– Banken vill ha ett kontantlöst samhälle för att minska rånrisken. Vad gör de då? Jo de skickar ut folk på gatan med massvis med kontanter.
Niclas Johansson är förbannad. Det har gått ett dygn sedan hans fru försökte sätta in pengar på banken.
– Det vi retar oss mest på var att personen innan i kön fick sätta in sina pengar. Men våra pengar ville de inte ta emot.
Vi frågar Jörgen Pettersson, privatmarknadschef på banken, förklarar:
– Vi har möjlighet att ta emot kontanter i kassan mellan 10 och13.
Sedan tillägger han:
– Vår insättningsautomat som brukar fungera är öppen mellan 8 och 18.
På er hemsida står det att ni vill ha en kontantfri julhandel ändå skickar ni ut den här kvinnan på gatan igen med alla pengarna. Varför kunde ni inte göra ett undantag?
–Jag vågar inte svara på det. Hur det var i det här fallet vet jag inte. Jag var inte här måndags. Vi ska vara så flexibla det går och hjälpa våra kunder så gott det går.
Läs mer i dagens VT.