En anställd på företaget berättade att bommarna var nedfällda mellan 07.45 och 10.30. Redan vid 07.00 blinkade ljussignalerna. Konsekvensen blev att bilister som skulle till Östra RIngskolan, exempelvis, fick åka via centrum istället.
Vid 10.30 var problemet åtgärdat. Enligt Moa Jansson på Trafikverkets pressjour orsakades problemet av en trasig säkring.