Nya Gamleby har kommit halvvägs och redan märks skillnad. När projekttiden är över i höst ska Gamleby framstå som en lysande förebild när det gäller serviceanda.
Ulf Lindholm är anställd av Västerviks Framåt som projektledare (på 40 procent).
- Bakgrunden till vår stora satsning var att köpmännen i Gamleby ville skylta längs E 22 om vilket utbud som finns i Gamleby, berättar Ulf Lindholm. Det slutade med att vi drog igång ett stort utvecklingsprojekt där alla köpmän och handelsanställda i Gamleby har satt sig i skolbänken för att utvecklas.
Nu har utbildningen hunnit halvvägs och genom undersökningar ska man ta reda på vad kunderna respektive medarbetarna anser. Det blir ett "nöjd kund index" NKI och ett "nöjd medarbetar index", NMI.
- Resultatet av undersökningarna kommer att ligga till grund för vårens fortsatta utbildning, fortsätter Ulf Lindholm. Målet är att höja nivån på värdskap och service.
Under projekttiden har också en mängd arrangemang genomförts, från startskottet med Antikrundans kända tv-profiler på besök har det varit bondens marknad och skördefest.
När projektet går i hamn ska den totala omsättningen i Gamleby ha ökat och antalet anställda inom handel och service ha ökat. Examen blir i september nästa år.
Omsättningen ska öka genom att behålla fler kunder i Gamleby och dessutom locka fler att svänga av till Gamleby för att handla. Där kommer skyltningen in igen.
När får vi se de omtalade skyltarna?
- Till påsk ska de vara på plats och nu talar vi inte bara om två skyltar på E 22 utan även på 35:an från Linköping/ Överum samt på Vimmerby/ Hallingebergsvägen. Där ska vi upplysa om hur fantastiskt lätt det är att handla praktiskt taget allt man behöver på yta med gångavstånd och med gratis parkering. Vi hoppas att fritidsboende ska upptäcka att det är enklare att bunkra i Gamleby än hemma i Stockholm eller Linköping.
Närmaste arrangemang är Julklappskväll ikväll. Som ett resultat av handelsutvecklingen har samtliga näringsidkare i Gamleby bestämt sig för att vara med och hålla öppet till klockan 20. Förutom speciella erbjudanden blir det juljazz med Ylva Zanton och Magnus Eklöf trio och så mingel och provsmak från julbordet.