Med kort varsel hade Per Allerth,VD, och VA-chefen Ruben Öberg kallats till kommunfullmäktige för att informera och svara på frågor om det dåliga dricksvattnet i centralorten.
Öberg berättade om hur man i slutet av januari började få klagomål på hur vattnet smakade. Han berättade hur man började göra extra provtagningar och spola delar av ledningsnätet.
Två konsulter har kallats in för att hjälpa till med felsökningen.
– Det kan nämnas att den ene parallellt jobbar med liknande problem i Uppsala. Vi är inte ensamma om den här situationen, sade Ruben Öberg.
Man har konstaterat att det finns avvikelser i smak och lukt redan i råvattnet som man tar från sjön Hjorten. En förklaring kan vara att sjön drabbades av en algblomning under senhösten.
– En algblomning så långt fram på året har vi aldrig sett tidigare, säger Ruben Öberg.
– Men om felet finns i råvattnet, varför smakar vattnet bara illa i vissa stadsdelar, undrade Centerpolitikern Mats Hugosson.
– En relevant fråga, svarade Ruben Öberg, och tillade att något gör att smak- och luktavvikelserna förstärks i vissa delar av ledningsnätet.
Ruben Öberg återkom flera gånger under frågestunden till att det är väldigt komplexa processer som påverkar vattnets smak.
– Det gäller att sätta in rätt åtgärder i rätt ordning. Så länge vi inte vet exakt vad avvikelserna beror på vet vi inte exakt vad lösningen är.
Däremot lät han säker på två punkter:
Man kommer att hitta tillbaka till ett välsmakande vatten, även om det kan ta tid.
Vattnet är inte hälsovådligt.
Fler politiker var frågvisa:
– Vad i himlens namn gör vi om vi inte kan ta vatten från Hjorten, undrade Peter Johansson (M).
Enligt Ruben Öberg är utgångspunkten att Hjorten ska vara Västerviks dricksvattentäkt.
Leif Svensson (V) gjorde en personlig reflektion. Medan han hade svårt att dricka vattnet, så stördes hans fru inte alls. Ruben Öberg nickade instämmande.
– Vi får samma reaktioner från de smakpaneler vi använder oss av. Smak är något individuellt.
Krister Örnfjäder (S) hör till dem som drabbats av dåligt vatten.
– Vår familj hör till dem som fyller på vatten i dunkar från de tankar som finns utställda. Det borde ställas ut fler vattentankar runt om i Västervik, var hans uppmaning.
Frågestunden avslutades med att Västervik Miljö och Energis vd Per Allerth vädjade om tålamod. Han upprepade att problemen är komplexa, men att man är inställda på att få tillbaka den goda smaken.