För drygt ett år sedan kontaktade den utsatta kvinnan kommunen och ansökte om uppehälle och akut bostad. Hon hade dagen innan flytt från hemmet på grund av hot om våld från en närstående. Kvinnan, som har två minderåriga barn, tog det yngsta barnet med sig medan det äldsta barnet var kvar i hemmet.
Kvinnan fick dock inget bistånd, då kommunen ansåg att hon inte kommit med tillräckliga underlag för detta. I efterhand har kvinnan klagat hos Inspektionen för vård och omsorg (IVO), som i förra veckan kom med beslut om kritik mot Västerviks kommun.
IVO menar att socialnämnden inte gjort en korrekt skydds- eller riskbedömning. Dessutom riktas kritik mot kommunstyrelsen, som IVO menar inte har tagit hänsyn till barnrättsperspektivet. Enligt IVO skulle kommunen ha gjort ett undantag och beviljat bistånd, samt stöttat kvinnan mer.
IVO lyfter även i sitt beslut att kommunen ska "se till helheten i kvinnans situation".
Vivi-Ann Blomqvist är individ- och familjeomsorgschef, och kan svara för socialnämnden.
Hur kunde det bli såhär?
– Det har vi inte svar på, men vi tar in det här i vårt systematiska kvalitetsarbete och granskar. Alla brister vi blir uppmärksammade på tillrättaläggs.
Har man ändrat rutiner i något avseende för att förhindra att en liknande missbedömning uppstår igen?
– Vi har inte kommit till resultat i detta ännu, men det kan bli så att man ändrar någon rutin i framtiden. Finner vi en brist så ändrar vi naturligtvis det.