Hur känns det i dag?

- Det är glädjande i allra högsta grad. Det är Svenskt Kvalitetsindex som gjort en oberoende undersökning av hur nöjda fasthetsmäklarföretagens kunder är och vi hamnade i topp. Kunderna tycker om vårt engagemang och att vi håller vad vi lovar. Undersökningen bygger på 1 250 personer som sålt fastigheter eller bostadsrätter.Varför är ni så bra?
- Faktiskt är det resultatet av lång och intensiv träning. Inom företaget har vi regelbundet träningsläger så det här är resultatet av en medveten satsning.Hur känns marknaden just nu när allt kretsar om finanskrisen?
- Det är alltid upp- och nedgångar inom branschen, men jag lade ut ett hus till försäljning i går (torsdag) och redan finns väldigt många förfrågningar. Räntesänkningen var välbehövlig. Folk måste våga byta bostad, alla måste bo och när det inte byggs nytt så sker det förändringar. En bromskloss är att många äldre inte kan sälja sina hus fast de egentligen vill, de måste bo kvar i hemmet och få tillsyn där när de helst av allt skulle vilja bo på ett äldreboende. Det här gör att det är lägre omsättning på fastigheter än det skulle kunna vara och många unga familjer får svårare att skaffa en tillräckligt stor bostad.Tror du att det blir svårare att hålla kunder nöjda under en lågkonjunktur?
- Nej, definitivt inte. Nu visar det sig snarare att det arbete man lägger ner på varje affär betalar sig.

Hur känns det i dag?

...Hans Gustafsson, mäklare i kedjan Mäklarhuset, som enligt en färsk undersökning har Sveriges mest nöjda kunder.