Som bekant finns i Sverige ett stort möbelföretag som levererar sina varor i ”platta paket”. För att kunna montera dessa möbler och andra produkter följer en mycket detaljerad skiss som illustrerar hur detta ska gå till. Någon förklarande text behövs i regel inte. Och skulle det trots allt bli för svårt kan man numera få hjälp från kommunens ”fixar”-tjänst!
Annat är det när man köpt hem något från elektronik- eller dataområdet. Där verkar man nämligen sakna pedagogisk kompetens och låter teknikerna skiva ner bruksanvisningar och instruktionsböcker. Dessa gossar – (för det är väl oftast unga män?) – svänger sig med tekniska termer och tycks utgå från att vi konsumenter har alla förkunskaper om vad som menas med: MODE, HDMI, CLK/CN, RANDOM med flera begrepp.
Eller hur ska man förstå alla moment när man uppmanas att installera en APP i filhanteraren ? När jag var barn på 50-talet och vi skulle ta ut deltagare i olika lag, räknade vi ofta: ”App, lapp du slapp”.
Nu för tiden slipper man inte undan. Vi tvingas in i en alltmer digitaliserad värld.
Särskilt besvärligt blev det för ett par år sedan när jag hade skaffat mig en avancerad teknikpryl. Den inledande texten i den medföljande boken (det vill säga bruksanvisningen) innehöll denna uppmaning : ”Läs igenom den här bruksanvisningen noga innan du använder denna produkt”.
De första 37 sidorna kunde jag efter viss möda traggla mig igenom – många gånger med hjälp av ordbok – sedan blev det omöjligt för mig att fortsätta läsningen.
Från sidan 38 började man nämligen att skriva instruktionerna på finska!