Patienternas förtroende för akutmottagningen är ett kvitto på det dagliga arbetet som präglas av trygghet, respekt och professionellt bemötande. Enligt devisen "varje dag lite bättre" arbetar Region Kalmar län med ständiga förbättringar, vilket bidragit till den höga vårdkvaliteten som speglas i enkätresultaten.
Utöver tredjeplatsen i "Helhetsintryck" placerar sig akutmottagningen bland de fem bästa i "Tillgänglighet", "Delaktighet och involvering" samt "Emotionellt stöd". Inom övriga kategorier – "Information och kunskap", "Kontinuitet och koordinering" samt "Respekt och bemötande" – ligger sjukhuset bland landets tio bästa. Detta visar på en vård av hög kvalitet och ett bemötande som gör skillnad för patienterna. Mätningen skickades ut till 625 patienter, varav 212 svarade vilket är i linje med svarsfrekvensen i resten av landet.
Att Västerviks sjukhus återkommande rankas högt är ingen tillfällighet. Genom satsningar på arbetsmiljö, vidareutbildning av medarbetare och ett starkt samarbete mellan akutsjukvården och primärvården skapas en trygg och tillgänglig vård. Patienterna upplever en hög grad av respekt och delaktighet, vilket är centralt för en fungerande sjukvård.
En avgörande faktor bakom framgången är de kompetenta och engagerade medarbetarna. Utan deras dagliga insatser hade dessa resultat inte varit möjliga. Deras arbete bidrar till att sjukhuset håller en jämn och hög kvalitet, vilket i sin tur skapar trygghet för patienterna.
Samtidigt står hälso- och sjukvården inför stora utmaningar. En åldrande befolkning och ökade vårdbehov kräver kontinuerlig utveckling och anpassning. Därför är det avgörande att Region Kalmar län fortsätter att förbättra flödena inom akutsjukvården, utveckla ambulansverksamheten och stärka primärvårdens roll. Genom att patienter med mindre akuta besvär får snabb hjälp på sina hälsocentraler kan sjukhusets resurser användas mer effektivt för dem med större behov av specialistvård.
En annan nyckelfaktor för sjukvårdens framtid är tillgången till rätt kompetens. Genom att satsa på vidareutbildning och skapa attraktiva arbetsvillkor kan Västerviks sjukhus fortsätta vara en arbetsplats där medarbetarna trivs och utvecklas. Detta är avgörande för att behålla och rekrytera medarbetarna i en tid då vårdyrken är högt eftertraktade.
De positiva resultaten i den nationella patientenkäten ger energi att fortsätta det viktiga arbetet. Det visar att regionens strategiska satsningar ger resultat och att patienterna känner sig trygga med den vård som erbjuds. Samtidigt får vi inte bli bekväma, att utveckla sjukvården är en ständig process där vi måste lyssna på patienterna, medarbetarna och forskningen för att hitta de bästa lösningarna.
Med stolthet kan vi konstatera att akutmottagningen i Västervik är en av de bästa i landet. Det är en styrka för hela länet och resultatet av ett målmedvetet arbete. Tillsammans fortsätter vi att utveckla vården för att säkerställa högsta kvalitet också i framtiden. En trygg och tillgänglig vård är en av de viktigaste samhällsfrågorna, och genom fortsatta satsningar bygger vi vidare på de framgångar vi nu ser.
Angelica Katsanidou (S), regionstyrelsens ordförande
Mattias Adolfson (S), Hälso- och sjukvårdsberedningens ordförande
Emmy Ahlstedt (C), regionråd med ansvar för hälso- och sjukvård
Lena Granath (V), regionråd med ansvar för hälso- och sjukvård